さあ、ドアをひらこう!
TGOアプリ

皆さまの「ドア」として
新しい縁を育み
学生生活をより便利に

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東広島市・広島大学 Town & Gown Office (タウン・アンド・ガウンオフィス:TGO)は、「広島大学スマートシティ共創コンソーシアム」と共同で、広島大学を中心とした周辺地域を実証フィールドとし、産学官のオープンなデータ利活用を可能にする共通サービス基盤を整備する活動をしています。
この度、2023年4月3日に、新しいアプリ「TGOアプリ」をリリースしました。

このアプリは、様々なサービスのエントランスとしてワンストップのUI/利用者体験を提供する、皆さまの学生生活をより便利にし、新しい縁が生まれる「ドア」となるアプリです。
アプリをインストールして、広島大学での学生生活に活用しましょう!

TGOアプリでできること

『コミュニティ』 『イベント』 ページでは、サークルやイベントの情報を探したり、発信できたりします。
タップひとつでサークルやイベントのお気に入り登録ができ、またコメント機能もあるので、新しい仲間とのコミュニケーションを楽しめます。

よく閲覧するページによって情報がカスタマイズされるから、あなたのための情報がトップ画面に表示されます。
大事なお知らせも、知りたい情報もAIによる自動表示にお任せください。

他にもこんな機能があります!

東広島市から、みなさんにとって住みやすいまちに関する質問や施策のアイデアが配信されます。
アプリ上で「いいね」「返信」「投稿」などができ、東広島市民として学生の声を届けることができます。

各種イベントの開催場所やサービスの設置場所をマップ上で確認することで、気軽にイベントやサービスにアクセスできます。

TGOアプリの使い方

まずはアカウント登録・プロフィール設定をしてログインしよう!

アカウント登録・プロフィール設定方法 マニュアル p.4-6 ※ここをタップして確認
  •  Step 1

    初回起動
    初回起動時に各種許諾の確認が表示されます。
    • 位置情報 :「許可」の場合、MAP表示時にご自身の位置を中心にMAPを表示します。
      「許可しない」の場合、広島大学東広島キャンパスを中心にMAPを表示します。
    • アクティビティのトラッキング:「許可」の場合、広告IDが共有されます。
    • 通知:通知の許諾設定を行います。
  •  Step 2

    アカウント登録
    アカウント登録では、任意のIDを使用してログインができます。
    • SNSアカウントで利用開始する :
       下記のソーシャルアカウントを使用して、アカウントを作成します。
      • 1. 東広島市民ポータル
      • 2. Apple ID (iOSのみ)
      • 3. Gmail
       既存のSNSアカウントを使用してTGOアプリを利用される方は、こちらを選択してください。
    • 任意のメールアドレス・パスワードを使用してログイン :
       任意のメールアドレス・パスワードを使⽤してログインします。
       パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた場合」から再設定が行えます。
       任意のメールアドレス、パスワードを使用される場合は、まずは「アカウント新規作成」からの登録が必要です。
  •  Step 3

    プロフィール設定
    規約・プライバシーポリシーを確認した後、プロフィール設定を完了することでアカウントを登録します。
    • 利用規約・プライバシーポリシー :「同意する」を選択してください。
    • 『ニックネーム』と『プロフィール画像』を設定した後、「保存する」を選択してください。
    • 東広島市⺠ポータルID以外から登録をされた場合、市⺠ポータルのアカウントを作成するかのダイアログが表⽰されます。
      「市民ポータルにアカウントを作る」を選択した場合、登録したIDで市⺠ポータルにアカウントが⾃動的に登録され、認証連携が ⾏われます。
  • アカウント登録が完了しました。次は認証基盤連携に進みましょう!

次に認証基盤連携をしよう!

認証基盤連携 マニュアル p.8-10 ※ここをタップして確認
  •  Step 1

    連携方法
    アプリの全ての機能を利⽤するには、広島⼤学(学認)/東広島市(市⺠ポータル)との認証基盤連携が必要です。
    現在、市民ポータルとの連携は、一部条件下でご利用いただけません
    認証基盤連携は、下記から実⾏可能です。
    • 1. 認証基盤と未連携の状態で、初めてInfoパネルの「東広島市」「広島⼤学」タブを開いた際に表⽰されるチュートリアル
    • 2. マイページの認証基盤連携
    • 1. Infoパネルより行う場合 : タブ切り替え時にダイアログが複数表⽰されますので、そちらを進めると連携画⾯が表⽰されます。
    • 2. マイページより行う場合:マイページの「認証基盤連携」を選択すると、連携UIが表示されます。
    • 認証連携で実行可能となる機能
    • 広島大学または東広島市、どちらか一方の認証と連携を行った場合
      • ・コミュニティ/イベントの作成
      • ・コミュニティ/イベントへの参加
    • 広島大学と連携を行った場合
      • ・広島⼤学⽣向けのコミュニティ/イベントへの参加
      • ・広島⼤学からの情報受信
      • ・Infoパネル上で広島⼤学関連のコンテンツが表⽰されやすくなる
    • 東広島市と連携を行った場合
      • ・東広島市⺠向けのコミュニティ/イベントへの参加
      • ・東広島市からの緊急情報受信
      • ・Infoパネル上で東広島市関連のコンテンツが表⽰されやすくなる
  •  Step 2

    広島大学(学認)との連携方法
    認証基盤連携の「広島⼤学」より、学認との連携が⾏えます。
    • 認証基盤連携から、「広島⼤学」を 選択します。
    • ご⾃⾝の広⼤ID・パスワードを⼊⼒して「ログイン」を選択します。
    • 任意の項⽬を選択して「同意する」を 選択します。
  • 連携される情報を確認・同意することで、学認連携を完了します。
    • 内容を確認後「同意する」を選択します。
    • 「学認の連携が完了しました」と表示されます。「次へ」からTGOアプリへ戻ります。
    • 学認連携が完了している場合、認証基盤連携の広島⼤学が「連携済み」に変化します。

認証基盤連携が完了しました!

TGOアプリを使ってみよう!

1. 基本的な機能

TGOアプリを初めて使う場合に必要なアカウント登録」、「プロフィール設定」、認証基盤連携」および、基本的な機能であるInfoパネル」と「マイページ」については「マニュアル[抜粋版A]」をダウンロードしてご確認ください。

マニュアル 
[抜粋版A]
1.アカウント登録〜ログイン/2.認証基盤連携
3.画面・操作説明①/10.画面・操作説明⑧

2026年3月16日更新(v.2.1)

2. コミュニティ・イベント・マップ機能

コミュニティ」「イベント」「マップ」機能の操作方法については、「マニュアル[抜粋版B]」をダウンロードしてご確認ください。

マニュアル 
 
[抜粋版B]
4.画面・操作説明② 〜 9.画面・操作説明⑦

2026年3月16日更新(v.2.1)

コミュニティ登録手順

コミュニティ」登録方法(更新方法)の詳細については、別紙「TGOアプリ コミュニティ登録手順」をダウンロードしてご確認ください。

別紙
TGOアプリ コミュニティ登録手順
2026年3月23日更新(v.1.1)

3. マニュアル全体

2つの抜粋版の全てを含む「マニュアル(全体)」はこちらからダウンロードが可能です。

マニュアル(全体)
2026年3月16日更新(v.2.1)

TGOアプリの仕様

2026年3月24日現在

対応OS・バージョンiPhone (iOS 13, 14以上)、Android™ (Android™ 9以上)
対象広島大学の学生・教職員等
  • 対応OSであっても通信状況等により動作しない場合がございます。
  • Apple、Appleのロゴ、iPhoneは、米国もしくはその他の国や地域におけるApple Inc.の商標です。App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。
  • Google Play および Google Play ロゴは Google LLC の商標です。
  • 当サービスでは、児童の性的虐待および搾取(CSAE)に関連するいかなるコンテンツや行為も固く禁止しています。これには、児童に関連する性的な画像、動画、テキストコンテンツの投稿や共有が含まれます。
    もし違反が確認された場合、Town & Gown Officeは以下の措置を講じます。
    • – 該当コンテンツの即時削除
    • – アカウントの停止または削除
    • – 必要に応じて、法執行機関への通報

      安全なサービス提供のため、ユーザーの皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

よくあるご質問

2026年4月1日更新

. アプリは無料ですか ?

. アプリのダウンロード、インストール、ご利用はすべて無料です。ただし、通信料については利用者様にてご負担頂きます。

. パソコンで使用できますか ?

. アプリはスマートフォンのみに対応しており、パソコンではお使いいただけません。

. 広島大学以外の大学の学生ですが、使用できますか ?

. 現時点では、主に広島大学の教職員・学生を対象としておりますが、東広島市内にお住まいの場合、東広島市民ポータルと連携することで使用できます。
なお、いずれかの連携を行わない場合でも、TGOアプリに登録されているコミュニティやイベント情報を参照することはできます。

. イベント情報やお知らせの登録方法は ?

. ボトムバーにある「+」から登録が可能です。

. オンラインイベントの登録時の注意点は ?

. イベント登録時に会場の位置情報を空欄にし保存することで、オンラインイベントとして登録ができます。

.「イベント」や「コミュニティ」へのリンクの設置方法は ?

. アプリのアップデートにより「概要」に記載されたURLがリンクに変換できるようになりました。 アプリを最新のバージョンに更新してご利用ください。

.「コミュニティ」登録方法の詳細は ?

. 「TGOアプリの使い方」 2. に掲載している、別紙「TGOアプリ コミュニティ登録手順」をダウンロードの上、ご確認ください。

. (Android™端末をご利用の方) 初回登録が正常に完了できないのですが ? Update

. 一部のAndroid™端末(画面サイズが大きい機種)において、TGOアプリの初回登録が正常に完了できない不具合が発生していましたが、アプリのアップデートにより初回登録ができるようになりました。 アプリを最新のバージョンに更新してご利用ください

.「多言語コミュニケーションLINE公式アカウント」の登録方法は ?

. TGOアプリへの登録後、LINEとの連携を行ったうえで、LINEで「多言語コミュニケーション」を友だち追加してください。

詳しくは、下記のページをご覧ください。
Town & Gown Officeウェブサイト「多言語コミュニケーション基盤」ページへ

.「宅配ボックス」の登録・利用方法は ?

. TGOアプリへの登録後、Infoパネル「便利なサービス」から、「宅配ボックス新規会員登録(まいどうもメンバーズ登録)」から会員登録を行ってください。
※【学生用】または【教職員用】を選択してください。

詳しくは、下記のページをご覧ください。
「宅配ボックスを設置しました【広島大学の学生・教職員限定】」

.「電動マイクロモビリティ」の登録方法は ? Update

. TGOアプリをご利用の方は、のInfoパネル「便利なサービス」から、お使いのスマートフォンに合わせた「TOCKLE」リンクを選択し、TOCKLEアプリをインストールしてご利用ください。
TGOアプリをご利用でない方は下記ページをご参照のうえ「TOCKLE」アプリをインストールしてご利用ください。

詳しくは、下記のページをご覧ください。
「電動マイクロモビリティの実証実験(Phase2)を実施!」※実証期間:2026年4月1日〜6月30日(予定)

.「EVカーシェア」の登録・利用方法は ?

.「EVカーシェア)」は2026年3月25日(水)24時をもって終了しました。詳しくは、下記のページをご覧ください。
「電気自動車(EV)カーシェア」【広島大学の学生・教職員対象】」

. TGOとは何ですか ?

. TGOはこのアプリを運営する私たちTown & Gown Office(タウン・アンド・ガウンオフィス)の頭文字をとった略称です。Town & Gown Officeは、広島大学と東広島市が運営し様々な民間企業が協力する組織です。

詳しくは、Town & Gown Office ウェブサイトをご覧ください。
Town & Gown Office ウェブサイト トップページへ

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お問い合わせ

TGOアプリに関するお問い合わせは下記のフォームからお送りください。
アプリに関するお問い合わせは、アプリ「マイページ」の「お問い合わせ」もご利用いただけます。

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アプリに関するお問い合わせは、アプリ「マイページ」の「お問い合わせ」もご利用いただけます。
下記ボタンをタップするとアプリを開きます

TGOアプリ「お問い合わせ」



    電動マイクロモビリティおよび宅配ボックスについてのお問い合わせの際は、先ず下記リンク先をご確認いただき、内容によっては直接委託業者の連絡先までお問い合わせください

    電動マイクロモビリティお問い合わせ宅配ボックスお問い合わせ

    ※TGOアプリに関するお問い合わせ以外はTGOウェブサイトのお問い合わせフォームで受け付けます。



    各種キャンペーンイベント情報

    現在、実施中のキャンペーン・イベントはございません。
    今後のイベント・キャンペーンをお楽しみに!

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