レポート : 広島大学東広島キャンパスに設置されている宅配ボックスを使ってみました

みなさんは「宅配ボックス」をご存知でしょうか?

宅配ボックスは、通販サイト等で購入した商品や荷物を、配達員と直接受け渡しせずに受け取れる便利なサービスです。

広島大学東広島キャンパス内にも、学生と教職員限定で利用できる宅配ボックスが8箇所に設置されています。

宅配ボックス設置の背景

宅配ボックスが大学に設置された背景には、利便性だけでなく物流業界のラストワンマイル^※の課題解決や配送の効率化による環境負荷の低減という目的もあるようです。

近年、宅配便の利用が急速に増加しており、2023年度(令和5年度)の取り扱い個数は約50億個にものぼり、そのうちの約10％の荷物が再配達されているとのこと。

荷物の再配達は環境への負荷が大きく、また、ドライバーの労働生産性の低下にもつながることから、宅配ロッカーや宅配ボックス、置き配など、多様な受取方法の活用は現状改善の一つのカギとなるようです。

※参考 : 『宅配便の再配達削減に向けて』国土交通省 (2025年7月1日時点の掲載内容を基に、レポート執筆者が要約・編集)

このように、配送に関する多くの問題に対し、教育や研究を通じて社会課題を解決していく場でもある大学に宅配ボックスを設置することは、大きな意味があるのではないでしょうか。

一方で、現時点では「あまり学内の人に認知されていないのでは?」と感じています。

以前、友人が「家に荷物が届くから、そろそろ帰らないといけない」と言っていたのを聞き、「荷物の受け取りのためだけに家に帰るのは大変じゃないかな?」と思いました。
一人暮らしの学生が多い中、同じような悩みがある方も多いのではないでしょうか。

そこで、もっと多くの学生に宅配ボックスのことを知って利用してもらいたいと思い、私が宅配ボックスを利用した感想と、おすすめポイントをご紹介します!

大学会館2階出入り口付近に
設置されている宅配ボックス

感想

私は今回、スマートフォン用のケースを注文した際に、初めて宅配ボックスを利用してみました。

宅配ボックスを利用するには、通販サイト等で商品を注文する時、受け取りたい宅配ボックス設置場所の住所を入力するだけなので、手間なく注文できました。

実際に使ってみて「想像以上に便利だな」という印象を受けました。

例えば、授業やサークルでのイベント、大学祭などの準備に使うもの、学部・学科で一括購入するものなど、家で受け取るより大学ですぐ使いたいものを受け取るのに便利だと思います。

「どれくらいのサイズまで入れられるの?」と疑問に思われた方もおられると思いますが、宅配ボックスには異なる3種類の大きさの扉があり、一番下の扉には一辺が60cmを超えないサイズの段ボール(140サイズ)までなら、届けてもらうことができるようです。

宅配ボックス専用の会員登録 (外部サイト「まいどうもメンバー登録」) は、TGOアプリの「便利なサービス」タブから簡単に行うことができ、思ったよりスムーズに登録まで進むことができました。

LINEとの連携も可能なので、メールよりもLINEで配達完了通知を受け取りたいという方にはおすすめです。

東広島キャンパス設置の宅配ボックスのおすすめポイント

まとめ

私自身、置き配を利用したり、なるべく家にいる時間帯を指定したりして再配達が少なくなるよう気をつけてはいますが、それでも再配達をお願いすることもよくあるのが現状です。
何度も配達していただくのは配達員の方に申し訳ないと感じますし、CO₂排出による環境負荷も懸念していました。

宅配ボックスを利用することで、これらの課題を解決する一歩になるのではと思います。
昨今問題となっている物流業界の現状を改善する取り組みとして、宅配ボックスはとても画期的なアイディアだと感じます。
また、宅配ボックスを初めて利用したことが、今まであまり知らなかった物流のことを知るきっかけにもなりました。

この記事が私たちの日常生活に欠かせないものとなっている通販サイト等で購入した商品や荷物の受け取り方法について、改めて考える機会につながればいいなと思います。

そして、多くの学生が商品受け取りの選択肢として宅配ボックスを気軽に活用してくれると嬉しいです!